Términos del servicio

 

Última actualización: 16 de noviembre de 2025

Los presentes Términos del servicio (en adelante, las “Condiciones”) regulan el acceso y uso de la web https://canarygift.com y la compra de productos a través de ella.

Al acceder a la web o realizar un pedido, aceptas estas Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

  • Política de privacidad: https://canarygift.com/policies/privacy-policy

  • Política de reembolsos y devoluciones: https://canarygift.com/policies/refund-policy

 

 

1. Identidad del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI), te informamos de que: 

Titular: [Nombre y apellidos del titular de Canary Gift]

Nombre comercial: Canary Gift

NIF/NIE: [NIF/NIE]

Domicilio: [Dirección completa en Gran Canaria, Islas Canarias, España]

Email de contacto: info.canarygift@gmail.com

Web: https://canarygift.com

 

 

2. Objeto de las Condiciones

Estas Condiciones regulan la relación entre Canary Gift y las personas que:

  • Navegan por la web https://canarygift.com

  • Realizan un pedido o compra de productos a través de la web

Al marcar la casilla de aceptación durante el proceso de compra, declaras haber leído y aceptado estas Condiciones. 

 

 

3. Edad mínima

Solo pueden comprar en https://canarygift.com las personas mayores de 18 años.

Si eres menor, necesitarás que la compra la realice tu madre, padre o tutor legal.

 

 

4. Acceso y uso de la web

  • El acceso a la web es gratuito, salvo el coste de tu conexión a Internet.

  • Te comprometes a utilizar la web de forma lícita, sin dañar la imagen, los intereses o los derechos de Canary Gift o de terceros.

  • Canary Gift puede modificar, suspender o interrumpir temporal o definitivamente la web o parte de los servicios, cuando sea necesario por motivos técnicos, de mantenimiento o por causas de fuerza mayor.

 

 

5. Proceso de compra

Para realizar un pedido en https://canarygift.com, deberás seguir estos pasos básicos:

  1. Seleccionar productos

    • Navega por la web y añade al carrito los productos que desees comprar.

  2. Revisar el carrito

    • Comprueba las unidades, el precio, los impuestos y los gastos de envío aplicables.

  3. Datos de envío y facturación

    • Facilita tus datos de contacto, dirección de envío y, en su caso, de facturación.

    • Asegúrate de que la información sea correcta y completa.

  4. Selección de forma de envío y pago

    • Elige el método de envío disponible para tu zona.

    • Elige el método de pago (tarjeta, PayPal u otros que se indiquen en la web).

  5. Aceptación de Condiciones

    • Antes de finalizar el pedido deberás marcar la casilla de aceptación de estas Condiciones y de la Política de Privacidad.

  6. Confirmación del pedido

    • Tras completar el pago, verás una confirmación en pantalla y recibirás un email de confirmación con el resumen de tu pedido.

Es tu responsabilidad revisar la información antes de confirmar el pedido y corregir posibles errores (dirección, productos, cantidades, etc.). 

 

 

6. Idioma

El contrato de compraventa se formaliza, con carácter general, en español.

En el futuro, si la web se ofrece en otros idiomas, se indicará claramente y podrás escoger en qué idioma contratar.

 

 

7. Productos

  • Los productos ofrecidos en https://canarygift.com son, principalmente, souvenirs y artículos relacionados con las Islas Canarias (tazas, llaveros, láminas, camisetas, etc.).

  • En cada ficha de producto se muestra una descripción, materiales (cuando proceda), precio, fotos orientativas y otras características relevantes.

  • Hacemos un esfuerzo razonable para que los colores y detalles de las imágenes se parezcan lo más posible al producto real, pero pueden existir pequeñas diferencias por configuraciones de pantalla, luz, etc.

 

 

8. Precios, impuestos y gastos de envío

  • Todos los precios mostrados en la web se indican en euros (€).

  • Salvo que se indique lo contrario, los precios incluyen los impuestos indirectos aplicables en Canarias (IGIC) u otros impuestos que procedan según la dirección de envío. 

  • Los gastos de envío se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar la compra, en función del destino, peso y modalidad de envío escogida.

  • Canary Gift se reserva el derecho a actualizar precios, promociones y gastos de envío en cualquier momento. En ningún caso se modificarán las condiciones de los pedidos ya confirmados.

 

 

9. Disponibilidad de productos

  • Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

  • Si, por error o falta de stock, no pudiéramos suministrar un producto tras haber confirmado tu pedido, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte:

    • Un producto similar de valor equivalente, o

    • El reembolso del importe correspondiente.

En esos casos, se reembolsará la cantidad abonada por el producto no disponible.

 

 

10. Formas de pago

Las formas de pago disponibles se indicarán en la web en cada momento (por ejemplo: tarjeta de crédito/débito, PayPal, u otros métodos habilitados por Shopify y pasarelas de pago). 

  • El pago se realiza a través de pasarelas de pago seguras.

  • Canary Gift no almacena los datos completos de tu tarjeta; el tratamiento de esos datos lo gestiona directamente la pasarela de pago, cumpliendo las normativas de seguridad correspondientes.

  • En caso de rechazo del pago por parte de la entidad financiera, no se podrá completar el pedido.

 

 

11. Envíos, plazos y zonas de entrega

  • Actualmente gestionamos los envíos desde las Islas Canarias, preparando los pedidos de forma manual y entregándolos a la empresa de mensajería (por ejemplo, Correos).

  • Las zonas de envío disponibles, los plazos estimados de entrega y las tarifas se detallan durante el proceso de compra.

  • Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por:

    • Festivos, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, campañas promocionales, etc.

    • Incidencias de transporte ajenas a Canary Gift.

Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, recibirás (si el servicio lo permite) un código de seguimiento o información similar.

Si el paquete es devuelto porque la dirección indicada era incorrecta o porque no se ha recogido en plazo, podrán aplicarse nuevos gastos de envío para reexpedirlo.

 

 

12. Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos

Como consumidor, dispones en general de un plazo de 14 días naturales para ejercer tu derecho de desistimiento desde la recepción del producto, con las excepciones y condiciones indicadas en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones. 

Puedes consultar todos los detalles (plazos, procedimientos, quién asume los gastos de envío, etc.) en:

https://canarygift.com/policies/refund-policy

En caso de discrepancia entre estos Términos y la Política de Reembolsos, prevalecerá lo que diga la Política de Reembolsos y Devoluciones para todo lo relativo a devoluciones y reembolsos.

 

 

13. Productos personalizados

En el caso de productos personalizados (por ejemplo, con nombres, fechas u otros detalles a medida):

  • Revisaremos el texto y diseño que nos facilites, pero la responsabilidad final sobre los datos proporcionados (nombres, fechas, etc.) es tuya.

  • Salvo que el producto llegue defectuoso o haya un error imputable a Canary Gift, estos productos no admiten desistimiento, de acuerdo con la normativa de consumidores. 

 

 

14. Garantía legal

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad aplicable a bienes de consumo, conforme a la normativa española y europea.

Si el producto es defectuoso o no se ajusta a lo descrito, puedes contactar con nosotros para gestionar la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según los términos legalmente establecidos.

 

 

15. Propiedad intelectual e industrial

  • Todos los contenidos de la web (diseños, ilustraciones, fotografías, logotipos, textos, etc.) son titularidad de Canary Gift o se utilizan con la autorización de sus legítimos titulares.

  • Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier utilización no autorizada de dichos contenidos sin el consentimiento previo y por escrito de Canary Gift.

  • El uso de la web no implica cesión alguna de derechos de propiedad intelectual o industrial.

 

 

16. Comentarios y reseñas de usuarios

Si en algún momento se habilita la posibilidad de dejar reseñas o comentarios:

  • Te comprometes a que no incluyan contenidos ilícitos, ofensivos, difamatorios, racistas, discriminatorios o que vulneren derechos de terceros.

  • Canary Gift se reserva el derecho de no publicar o eliminar aquellos comentarios que incumplan estas reglas o que considere inapropiados.

 

 

17. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Canary Gift no será responsable de:

  • Daños derivados del mal uso de los productos adquiridos.

  • Fallos técnicos fortuitos o continuos en la web, ajenos a nuestro control razonable.

  • Daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso de la web.

En cualquier caso, la responsabilidad de Canary Gift frente al cliente por cualquier concepto relacionado con la compra de productos a través de la web se limitará, como máximo, al importe total del pedido correspondiente.

 

 

18. Enlaces a sitios de terceros

La web https://canarygift.com puede contener enlaces a sitios web de terceros. Canary Gift no se responsabiliza del contenido, políticas o prácticas de estos sitios, que se rigen por sus propios términos y condiciones.

 

 

19. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de estas Condiciones se declarase nula, inválida o ineficaz, ello no afectará al resto de cláusulas, que seguirán siendo válidas y aplicables.

 

 

20. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos del servicio se rigen por la legislación española, en particular por la normativa en materia de comercio electrónico, consumidores y usuarios. 

En caso de conflicto, y siempre que la normativa de consumidores lo permita, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

Además, si eres consumidor residente en la Unión Europea, tienes a tu disposición la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea:

  • Plataforma ODR (Online Dispute Resolution): https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

 

21. Modificación de las Condiciones

Canary Gift puede actualizar estas Condiciones cuando sea necesario (por cambios legales, técnicos, organizativos, etc.).

  • La versión vigente estará siempre disponible en: https://canarygift.com/policies/terms-of-service

  • Indicaremos la fecha de última actualización al inicio del documento.

  • Los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados antes de la fecha de entrada en vigor de las nuevas Condiciones.

 

 

22. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos del servicio o sobre tu pedido, puedes contactarnos en:

📩 Email: info.canarygift@gmail.com